Preguntas frecuentes
Sobre AURA
¿Que es AURA?
AURA es un dispositivo reutilizable diseñado para disfrutar una experiencia de aire y sabor de una forma simple, práctica y saludable. Su forma compacta te permite llevarla contigo, usarlo en cualquier lugar y elegir entre diferentes sabores según tu momento.
¿Como funciona AURA?
AURA funciona de manera sencilla: eliges tu sabor, lo colocas en el dispositivo y listo. No necesitas baterías, cables, recargas ni combustión. Cuando quieras probar algo diferente, simplemente cambias el sabor.
¿Que contiene el kit inicial?
El Kit Inicial incluye 1 dispositivo AURA y 8 sabores para que puedas conocer diferentes experiencias desde el primer momento. Es la opción ideal para empezar y descubrir cuál se adapta mejor a ti.
¿AURA necesita bateria, cables o recarga?
No. AURA funciona sin batería, cables ni recargas. Su diseño está pensado para que puedas usarla de forma sencilla y llevarla contigo a donde quieras.
¿AURA es reutilizable?
Sí. El dispositivo AURA es reutilizable. Cuando quieras cambiar de experiencia, puedes retirar el sabor actual y colocar uno nuevo. Una vez que tengas tu dispositivo AURA solo tendrás que resurtir sabores
Sabores y uso
¿Cuanto dura cada sabor?
Cada sabor contiene 3 Cores (filtros de algodón con sabor) la duración de cada core es de 4 a 5 días. Cada paquete de sabor dura hasta 15 días
¿Como se cuando debo cambiar cada sabor?
Cuando el sabor pierde intensidad simplemente reemplazado por otro core
¿Que materiales se usan en los sabores?
Los cores están elaborados con poliéster de grado médico, infusionado con aceites de grado humano y extractos aromáticos.
¿Pueden usar AURA los menores de edad?
AURA está diseñado para uso responsable de personas con capacidad legal de compra. La responsabilidad del uso recae siempre en el cliente o su tutor.
¿Puedo usar AURA si estoy embarazada o lactando?
No se recomienda el uso de aceites esenciales durante el embarazo o la lactancia. Consulta siempre con un profesional de la salud antes de utilizar productos aromáticos en estas etapas.
Logística y servicio
¿Envían a todo México?
Sí, hacemos envíos a todo México
¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 2-3 días hábiles. También contamos con opción de envío express por $89 y llega al día siguiente hábil
¿Los envios son gratis?
Sí, todos los envíos en nuestra pagina son gratis